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促進新消費發(fā)展加快消費提質(zhì)升級

2023-08-04 09:11:05 來源：中評網(wǎng)

(資料圖)

新消費是指由數(shù)字技術驅(qū)動，滿足人們信息化、智能化、多維融合等服務需要的行為過程。發(fā)展新消費有利于發(fā)揮消費基礎性作用、倒逼產(chǎn)業(yè)結構轉型升級、提升人民生活質(zhì)量、穩(wěn)定和擴大就業(yè)、實現(xiàn)經(jīng)濟社會和資源環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，對經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要作用和意義。

新消費發(fā)展迅速結構不斷升級

經(jīng)濟參考報發(fā)表西南財經(jīng)大學中國西部經(jīng)濟研究院教授毛中根、助理研究員龍燕妮文章介紹，新消費規(guī)模迅速擴大。一是新消費占國民經(jīng)濟的份額快速提升。2021年，“三新經(jīng)濟”增加值達19.7萬億元，約為GDP的17.25%，比上年提高0.17個百分點。二是新消費具有明顯的增量效應。新消費不是對傳統(tǒng)消費的簡單替代，而是帶來新增量。受疫情影響，2020和2022年中國社會消費品零售總額分別同比下降3.9%和0.2%。同期，實物商品網(wǎng)上零售分別逆勢增長14.8%和6.3%。

新消費結構不斷升級。一是新消費結構邁向服務化。中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展研究報告（2023）》顯示，2022年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達50.2萬億元，其中一二三產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟滲透率分別為10.5%、24.0%和44.7%。服務業(yè)數(shù)字經(jīng)濟滲透率顯著高于其他產(chǎn)業(yè)，新消費中服務消費占比不斷提升。二是新消費結構向發(fā)展和享受型轉變。新消費由網(wǎng)絡購物向在線旅游、在線醫(yī)療、在線教育、在線辦公、共享出行、在線健身等新消費業(yè)態(tài)拓展和延伸。新消費中發(fā)展和享受型消費占比不斷提高。三是精神屬性消費占新消費比重不斷提升。大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展為消費者追求精神滿足提供重要技術支撐。沉浸式、體驗式、互動式新場景給消費者帶來全感官式新消費體驗，精神需求得到極大滿足。

新消費方式日益多元發(fā)展。新消費發(fā)展突破了時間和地點對傳統(tǒng)消費的限制，消費者可以在任何時間、地點，通過線上和線下多種方式進行消費。信息搜索過程中由網(wǎng)絡搜索到基于算法和大數(shù)據(jù)的個性化推薦；云逛街、生鮮電子商務+冷鏈宅配、中央廚房+食材冷鏈配送、線上下單+門店自提、預約配送等消費方式不斷豐富；無錢包、無紙幣等網(wǎng)絡支付和無接觸支付成為習慣。

新消費受眾逐漸下沉。新消費對時間和空間的突破，推動新消費受眾由一二線城市向三四線城市及縣鄉(xiāng)市場下沉。傳統(tǒng)情境下，受制于消費環(huán)境和條件制約，下沉市場消費者進行消費的成本相對較高，消費發(fā)展受限。新消費發(fā)展允許消費者足不出戶便可“買全球”，降低下沉市場消費成本，極大釋放縣鄉(xiāng)消費潛力。Quest Mobile發(fā)布的《2022中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度大報告》顯示，2022年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中三線以下城市的用戶占比超過60%。三四線城市的小鎮(zhèn)青年、自由職業(yè)者等群體成為推動新消費發(fā)展的重要生力軍。

新消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。一是新媒介發(fā)展提供更好的購物體驗。傳統(tǒng)媒介大多以文字、圖片、視頻等單一方式進行呈現(xiàn)，消費者對商品的感知不夠直觀，實際購買到商品與預期相差較大或不符。短視頻、直播等數(shù)字媒體發(fā)展為消費者提供更加直觀、即時的感知和互動，實現(xiàn)更好的購物體驗。二是新消費全時域拓展更好地滿足消費需求。夜間消費場景和環(huán)境不斷優(yōu)化，推動新消費場景由日間向全時域拓展，營造更加豐富的消費體驗。三是新消費維權渠道更加暢通。售后無憂、無理由退換貨、上門退換服務、一鍵價保等相關保障體系不斷完善，消費者的權益得到有效保障，新消費環(huán)境不斷優(yōu)化。

新消費發(fā)展面臨的短板和不足

文章分析，新消費能力不足。一是居民整體收入水平不高、購買力不強。新消費大多為發(fā)展和享受型消費，收入彈性較大，對收入變化較為敏感。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2022年居民人均可支配收入為3.7萬元，其中工資性收入占比為55.8%，經(jīng)營性收入和財產(chǎn)性收入占比分別為16.7%和8.7%。居民整體收入水平不高，財產(chǎn)性收入和經(jīng)營性收入占比低，收入來源單一，是制約新消費發(fā)展的重要因素。同時，中等收入群體占比偏低，初次分配中勞動報酬占比不高也在一定程度上制約了新消費發(fā)展。二是數(shù)字能力不足。新消費受數(shù)字技術驅(qū)動，這要求消費者具備一定的數(shù)字能力?！兜?1次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，非網(wǎng)民中接近60%因不懂電腦和網(wǎng)絡不上網(wǎng)，26.7%因不懂拼音、受文化程度限制而不上網(wǎng)。受教育程度低、認知水平低、學習和接受新事物能力較差的群體，不具備相應的數(shù)字能力或數(shù)字能力不足，是導致居民不上網(wǎng)的主要因素，也是產(chǎn)生新消費排斥的關鍵因素。老年人作為“數(shù)字移民”，往往是數(shù)字能力不足的主要群體，存在新消費排斥，難以平等、互惠的享受新消費發(fā)展的好處。

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