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本地生活市場(chǎng)爭(zhēng)奪硝煙再起-速讀

2023-05-25 10:42:10 來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題:快手綜合服務(wù)正式入駐北京,小紅書(shū)也悄然上線團(tuán)購(gòu)套餐(引題)

本地生活市場(chǎng)爭(zhēng)奪硝煙再起(主題)

本地生活市場(chǎng)正上演“群雄逐鹿”。近日,快手本地生活正式入駐北京,小紅書(shū)也悄然上線團(tuán)購(gòu)套餐。此外,阿里系大幅整合本地生活新矩陣,抖音、京東試點(diǎn)團(tuán)購(gòu)?fù)赓u配送,美團(tuán)也以特價(jià)團(tuán)購(gòu)直接迎戰(zhàn)。


(資料圖片僅供參考)

本地生活這塊“蛋糕”有多大?業(yè)內(nèi)專家表示,本地生活綜合服務(wù)用戶規(guī)模已接近5億,市場(chǎng)復(fù)蘇增長(zhǎng)顯著,增長(zhǎng)空間廣闊。但無(wú)論是早早入局的巨頭還是新晉選手,都需要在自身優(yōu)勢(shì)上發(fā)揮價(jià)值最大化,走出單一的價(jià)格戰(zhàn),構(gòu)建起新的護(hù)城河。

本地生活重演“群雄逐鹿”

“這種魚(yú)煲,在北京算是鳳毛麟角。”近日,白領(lǐng)小凱被快手美食探店博主“種草”了東城區(qū)天壇附近一家江南菜,正當(dāng)她準(zhǔn)備打開(kāi)美團(tuán)找團(tuán)購(gòu)套餐時(shí),卻發(fā)現(xiàn)該條短視頻下方直接有“馬上搶,低至7.6折”的鏈接。

記者發(fā)現(xiàn),日前快手本地生活已入駐北京。在同城“本地生活”頁(yè)面,不但有直播精選,還有基于用戶位置的餐飲娛樂(lè)、周邊景區(qū)、酒店民宿等團(tuán)購(gòu)商品推薦。

無(wú)獨(dú)有偶。5月初,主打“種草”的小紅書(shū)在廣州、上海等城市試點(diǎn)團(tuán)購(gòu)套餐,嘗試從咖啡、茶飲切入,推進(jìn)其本地生活服務(wù)的商業(yè)化。5月中旬,市場(chǎng)傳出抖音外賣預(yù)計(jì)6月整體上線的消息,盡管抖音澄清項(xiàng)目仍在試點(diǎn)、優(yōu)化過(guò)程中,但其在外賣服務(wù)上擴(kuò)張明顯加速。阿里則選擇以守為攻,合并旗下到店業(yè)務(wù)口碑和高德,引導(dǎo)搜索行為延伸至生活類服務(wù)。本地生活正重演如同當(dāng)年團(tuán)購(gòu)業(yè)的“群雄逐鹿”激烈場(chǎng)景。

巨頭們紛紛押注本地生活,盯上的是其萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)規(guī)模和可觀的市場(chǎng)增量?!吧罘?wù)是一個(gè)十幾萬(wàn)億的廣袤市場(chǎng),真正通過(guò)線上完成的比例其實(shí)非常小,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到存量競(jìng)爭(zhēng)的地步?!倍兑羯罘?wù)總裁朱時(shí)雨坦言。

爭(zhēng)相補(bǔ)貼搶奪用戶資源

為吸引流量,各路巨頭在本地生活領(lǐng)域展開(kāi)了激烈的價(jià)格戰(zhàn)?!暗蛢r(jià)策略、餐飲團(tuán)購(gòu)和頭部品牌,是抖音搶占市場(chǎng)份額的‘三板斧’。”第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)QuestMobile首席產(chǎn)品官段林峰告訴記者。數(shù)據(jù)顯示,今年4月抖音本地生活餐飲類團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)銷量前三大品牌,銷售單價(jià)分別為8.9元、6.9元和19.8元,銷量則達(dá)到了749.8萬(wàn)件、712.4萬(wàn)件和663.7萬(wàn)件。

面對(duì)挑戰(zhàn),美團(tuán)以“特價(jià)團(tuán)購(gòu)”應(yīng)戰(zhàn),并鼓勵(lì)商家自播售賣團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品。

“最近美團(tuán)團(tuán)購(gòu)補(bǔ)貼力度確實(shí)大。”熱衷外賣的白領(lǐng)小林近日比價(jià)發(fā)現(xiàn),原價(jià)35元的瑞幸夏日青橙拿鐵,官方優(yōu)惠價(jià)為21元,抖音團(tuán)購(gòu)價(jià)為16元,美團(tuán)特價(jià)團(tuán)購(gòu)僅13.88元。還有,原價(jià)30.5元的肯德基汁汁嫩牛堡兩件套單人餐,抖音團(tuán)購(gòu)價(jià)為16.9元,美團(tuán)特價(jià)團(tuán)購(gòu)賣15.99元。

美團(tuán)與抖音圍繞價(jià)格短兵相接,背后是白熱化的本地生活用戶爭(zhēng)奪。據(jù)Quest-Mobile發(fā)布的《2023年本地生活服務(wù)報(bào)告》顯示,截至今年4月,美團(tuán)與抖音重合用戶規(guī)模超3億,重合用戶占美團(tuán)用戶比例達(dá)81.0%。

“各平臺(tái)鏖戰(zhàn)團(tuán)購(gòu)價(jià)格,或加劇新一輪資本較量?!本┱埃ū本┕芾碜稍冄芯吭涸洪L(zhǎng)周升平表示,盡管各家切進(jìn)本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)的入口各不相同,但是用戶結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式都高度重合,“燒錢戰(zhàn)”恐怕不可避免。

流量轉(zhuǎn)化還得做好服務(wù)

“相比傳統(tǒng)生活服務(wù)類聚合平臺(tái),內(nèi)容平臺(tái)有著更豐富的流量和用戶體量,擅長(zhǎng)以內(nèi)容生產(chǎn)撬動(dòng)用戶興趣,適合新店宣傳、打造網(wǎng)紅店等。”段林峰表示。

事實(shí)上,數(shù)百萬(wàn)商家正緊鑼密鼓抓住短視頻流量機(jī)遇。第三方數(shù)據(jù)顯示,2022年3月至12月,本地生活商家服務(wù)平臺(tái)“抖音來(lái)客”APP用戶規(guī)模增長(zhǎng)206.5萬(wàn),增長(zhǎng)率高達(dá)3182.4%。今年前4個(gè)月,用戶規(guī)模增長(zhǎng)也達(dá)135.6萬(wàn)。

但想要把流量轉(zhuǎn)變成生意并不容易。周升平認(rèn)為,內(nèi)容平臺(tái)用戶目的性不強(qiáng),搜索占比低,雖然“種草”環(huán)節(jié)讓消費(fèi)者易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi),但線下到店核銷率低,后期復(fù)購(gòu)、留存也可能存在問(wèn)題。

記者注意到,5月1日起實(shí)施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》中明確:通過(guò)知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或者服務(wù),并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買方式的,廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明廣告。

此外,段林峰表示,“目前內(nèi)容平臺(tái)上資源以頭部商家為主,中小商家覆蓋度低,借助第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)配送,對(duì)自身利潤(rùn)也有影響?!?/p>

“無(wú)論新老玩家,都需要在自身優(yōu)勢(shì)上發(fā)揮價(jià)值最大化”,周升平說(shuō),長(zhǎng)期來(lái)看,價(jià)格戰(zhàn)未必是巨頭們“交鋒”的唯一手段,“以消費(fèi)者為中心,將內(nèi)容和用戶體驗(yàn)做到更好,超越用戶預(yù)期,也能構(gòu)筑起平臺(tái)新的護(hù)城河?!保ㄓ浾?袁璐)

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